61岁的比尔·盖茨在给大学毕业生的信息中称当前时代是“一个非常好的时代”。当他幸运的时候，他有机会参加20岁时改变世界的数字革命，盖茨如果你今天寻找的机会与你在世界上产生同样的影响，那就很坦率了。过去，他首先考虑的是人工智能。

在未来10到20年，人工智能将给世界带来颠覆性的变化，一切都将变得聪明。在未来10年，人工智能将无处不在。

与此同时，担心、的不安甚至可怕的情绪开始在人群中蔓延开来。来自未知的力量使人们焦躁不安，但不知所措。人们不知道人工智能是否是一个充满灾难的潘多拉盒子，或者是通往更多人类先进文明电梯的门户。唯一确定的是盒子已经打开，电梯按钮已被按下，没有人可以阻止它。

当人们按下人工智能的开始按钮时，它永远不会停止。就像高速列车一样，没有人有机会下车，我不知道从哪里乘坐。

当然，人工智能的发展趋势并非没有踪影。在我看来，人工智能将在未来几年呈现以下四个主要发展趋势。

趋势1：人工智能技术进入大规模商业化阶段，人工智能产品全面进入消费市场。

中国通信巨头华为发布了自己的人工智能芯片并将其应用于其智能手机产品。由苹果推出的iPhoneX也采用人工智能技术实现面部识别等功能。三星最新发布的语音助手Bixby已经从软件层升级为语音助手，长时间陷入了“你问我回答”模式。人工智能通过智能手机变得更贴近人们的生活。

在类人机器人市场中，由日本的软银公司开发的人形情感机器人Pepper自2015年6月起每月向普通消费者销售1,000个单位，并且每次都被抢购一空。隐藏在人工智能机器人背后的巨大商机也使国内企业家陷入了热情。国内有100多个人工智能机器人队伍。图灵机器人CEO俞志晨相信未来几年:“人们会像智能手机一样挑选机器人。”在我看来，价格并不是人工智能机器人打开消费市场难的关键，因为随着行业技术的成熟，降低成本是必然趋势，市场竞争因素将进一步降低人工价格。智能机器人产品。吸引更多开发人员，丰富产品功能和使用场景是打开市场的关键。另一个好消息是人工智能机器人吸引了商业巨头的兴趣。

商业服务领域的全面应用为人工智能的大规模商业化应用开辟了一条新途径。也许人工智能机器人占据了购物中心等公共场所，而不是占据我们的起居室。

趋势2：基于深度学习的人工智能的认知能力将达到人类专家顾问的水平。

人工智能技术在过去几年的快速发展主要归功于三个要素的整合:更强大的神经网络、低成本芯片和大数据。神经网络是人脑的模拟，是深度学习机器的基础。在某一领域的深度学习将使人工智能接近人类专家顾问的水平，并在未来进一步取代人类专家顾问。当然，这种学习过程伴随着大数据的获取和积累。

国内创业团队目前正在将人工智能技术与保险业结合起来，基于保险产品数据库分析和计算知识地图，收集保险语料库，为人工智能问答系统制作数据储备，最后连接用户和保险产品。对于仍然受销售渠道驱动的中国保险市场来说，这显然是一个颠覆性的消息，这可能意味着销售人员的大规模失业。

关于人工智能的学习能力，凯文·凯利曾经生动地总结道:“人们使用人工智能的人越多，人工智能越多。人工智能越聪明，人们使用的越多。”就像人类专家顾问的水平一样，在很大程度上，根据服务客户的经验，人工智能的经验是数据和处理数据的经验。随着越来越多的人使用人工智能专家顾问，人工智能有望在未来2-5年内达到人类专家顾问的水平。

趋势3：人工智能实用主义趋于重要，未来将成为可购买的智能服务。

事实上，当大多数人谈论人工智能时，首先想到的问题是:“它能做什么?”“它可以在哪里使用?”“人类可以解决哪些问题?”在人工智能方面在技术应用方面，中国互联网公司似乎更加务实。专注于人工智能的百度将人工智能技术应用于其所有产品和服务。雄心勃勃的NASA计划阿里巴巴也致力于将技术推向“普惠”。

人工智能与不同行业的结合使其实用主义倾向越来越明显，使人工智能逐渐成为可购买的商品。吴恩达博士将人工智能与未来的电力进行了比较。“电力”已成为今天可以按需购买的商品，任何人都可以花钱将电力带回家。你可以用电来看电视，你可以用电来煮、洗衣服，以后你可以用购买的人工智能来创建一个智能家居系统，这也是同样的道理。凯文·凯利之前做过类似的预判，他说未来我们可能会从亚马逊或中国公司购买智能服务。

毕竟，人工智能是一个务实的事情。越来越多的医疗机构使用人工智能来诊断疾病。越来越多的汽车制造商正在使用人工智能技术来开发无人驾驶汽车。越来越多的普通人正在使用人工智能来做出诸如投资、保险等决策。这意味着人工智能已经走出“体育技术”阶段，未来将真正进入实用阶段。

趋势4：人工智能技术将严重影响劳动密集型产业，改变全球经济生态。

许多科技界一方面受益于人工智能技术，一方面担心人工智能技术的发展受到威胁。包括比尔·盖茨、埃隆·马斯克、蒂芬·霍金和其他人已经警告过人工智能的发展。虽然现在要担心人工智能取代甚至摧毁人类还为时尚早，但毫无疑问，人工智能正在窃取各行各业工人的工作。

可能由人工智能引起的大规模失业是目前最紧迫的问题。阿里巴巴董事会主席马云在今年的大数据峰会上说:“如果我们继续以前的教学方法，我可以保证我们的孩子30年后找不到工作。”阿里巴巴在电子商务领域的反对者，京东董事会主席刘强东发誓说:“五年后，交付将是机器人。”未来2-5年人工智能引发的大规模失业将首先从劳动密集型产业开始。例如，在制造业中，在主要依赖劳动力的阶段，其商业模式基本上是为了获得劳动力的剩余价值。当技术成本低于雇用劳动力成本时，很明显劳动力将被无情地消除，制造企业的商业模式也将发生变化。例如，在物流行业，大多数企业已经实现了无人机仓库管理和机器人自动分拣货物。然后，无人驾驶运载工具、无人机也可能取代一些物流和配送人员。

就目前的中国情况而言，它正处于从劳动密集型产业向技术密集型产业转型的过程中，不可避免地受到人工智能技术的影响，经济落后的国家和地区具有廉价的劳动力优势。尽管如此，人工智能技术的影响仍然很小。世界经济论坛2016年的调查数据预测，到2020年，机器人技术和人工智能的兴起将导致全球15个主要工业化国家的510万个工作岗位流失，其中大多数是基于低成本的劳动密集型工作岗位。