企业领导者是否具有AI思维，正在成为影响中国产业智能化越来越重要的因素。

4月9日，百度大学Alpha学院在北京举行首期学员毕业典礼。他们将成为国内第一批“产业智能化的领军人才”，用AI思维引领企业智能化升级。同时，百度联合清华大学发布国内首个基于AI实践的产业智能化行业报告《产业智能化白皮书——人工智能产业化发展地形初现端倪》。这也是百度智能云在帮助多个企业成功实现智能化升级后，首次公开阐述对产业智能化的战略思考和商业实践方法论。

百度公司创始人、董事长兼CEO李彦宏在现场寄语学员们时表示，在这样一个“新旧动能转换的时间点”，学员们能够从Alpha学院毕业，我觉得有着非常特殊的意义。什么是新动能?就是智能化，AI就是全球经济发展的新动能。对于互联网公司也好，非互联网公司也好，它的成长最终是依靠智能化。我非常相信，人工智能会彻底的改变我们今天能够看到的每一个行业。希望学员们能够把感悟到的这些新趋势运用到自己平时的工作当中，带领整个公司，整个产业，带动我们的经济和社会走向智能化，走向现代化，走向未来。

百度高级副总裁、百度大学校长刘辉在现场致辞表示，发现并培养产业智能化的领军人物，是我们大家共同的使命。我们的愿景恰恰在学员们的共创和学习当中产生，就是要引领产业智能化的认知升级。他对学员们提出三个期望：第一同学继续;第二生态思维;第三社会资本。刘辉说，希望我们每个同学的社会资本存量都不断增加。“毕业不是结束，毕业是一个新的开始”，刘辉说，“希望大家在产业智能化方向上成为重要的领军人物，推动中国产业智能化升级。

毕业典礼现场，首汽约车CEO魏东、飞友科技创始人兼CEO郑洪峰、中国联通软件研究院院长耿向东作为学员代表进行发言，分享了较多干货。他们表示，在Alpha学院学习期间，受益匪浅，通过和老师、学员们相互启迪，拓宽思路，成功拥有更多AI思维。

百度大学于2018年正式成立专注于培养产业智能化领军人物的Alpha学院，从创办伊始就以“成为产业智能化认知升级的引领者”为愿景，培养学员“AIThinking”新思维，帮助企业管理者认知升级，加深学员们对产业智能化的探索和思考。

首期共招募中高层企业管理者42位。课程形式线上、线下相结合，还为学员们安排了丰富的线下活动，比如探访苏州AI应用前沿企业，到美国大型科技公司、创新型AI公司及孵化器实地游学。

在为期一年的学习中，学员和百度共同思考产业智能化的变革趋势，通过对AI技术和产业应用前沿的两相印证，发现产业与AI融合带来的全新机会，推动认知升级，加速促进产业智能化的实践落地。

比如在出行场景中，供需空间错配是行业中存在的痛点，在出勤高峰潮汐、极端天气、重大节假日始末等场景下，用户需求激增或锐减，若运力供给做不到实时反馈，就会造成比较严重的需求无应答和运力浪费。

首汽约车与百度开展合作，基于大数据算法和精细化运营，实现了更高效的派单优化、峰谷平策略，在客户端实现了千人千面、目的地预测、模糊搜索等功能，为用户提供了更优质的出行体验。

在智能客服领域，通过与百度智能云合作，中国联通系统化解决了原有客服系统服务渠道及触点运营能力不足、底层能力不共享、资源无法整合复用等行业级难题。

在天津的试点中，智能客服实现了话费查询、业务办理、发票咨询等100多个意图模型，在准确率95%、客户满意度90%的情况下，减少了12%的人工服务时长。客服电话10010的15秒服务水平提升至88.7%，而客服外包成本则下降了10%，达到了降本增效的设计目标。

还有很多学员也有应用AI在自己企业降本增效的经历，于是他们共同参与制作了《产业智能化白皮书》，讲述企业智能化升级的经验。

百度智能云副总经理李硕在白皮书媒体沟通会上表示，白皮书中的诸多实践“干货”，涵盖了百度和产业界重量级伙伴在ABC+IoT核心技术领域落地的实践经验。我们非常兴奋地看到，AI技术确实给产业带来了生产效率，质量和规模的显著提升。

这份国内首个基于AI实践的白皮书共80页，2万余字，分为“研究篇”与“商业实践篇”。其中，研究篇讨论人工智能的发展历程，并应用独创的TUMC模型从技术和综合应用场景的角度考察了热点技术与场景的人工智能产业化成熟度。实践篇通过对人工智能从实验室走向广泛的产业应用的深入调研，重点覆盖智慧出行、智慧金融、智慧城市、智能家居、智能客服等5个不同产业与垂类，分析了首汽约车、太平洋保险、中国联通、极米科技、软通智慧等多个行业的AI落地案例，全面展现AI技术与产业的融合程度，为全行业的产业智能化升级起到很好示范作用，加速AI与产业融合的步伐。

当前，智能化浪潮大势所趋。在技术积累层面，中国人工智能相关专利申请占全球申请总量的37%，领先于美国和日本，居全球首位。但与此同时，人工智能行业的较量已经从技术、产品延展至人才的争夺。无论对于技术人员还是管理人员而言，积极培养AI思维是企业在新一代竞争中制胜的法宝。

未来，通过百度大学Alpha学院，越来越多具有AI思维的引领者将投入产业智能化的“实战”战场，引领各行各业加速与人工智能的融合速度，推动中国产业智能化升级。